本报讯 (吴忠南 记者 余书福)“终于拿到钱了，可以安心回北京照顾我生病的女儿了，感谢了！”近日，任先生向大余县人民法院法官道谢。
任先生是河北邯郸人，在北京经营竹炭批发生意。去年冬，任先生经人介绍到大余县吉村镇郭某开办的环保机制竹炭厂订购了32吨竹炭，双方口头约定价格为每吨4000元。今年3月，任先生订购的32吨竹炭制作完成，交付12.8万元货款后，郭某如约将32吨竹炭运送至北京。任先生陆续将竹炭批量卖出，没曾想三天后有多个老客户向他反映竹炭燃烧不完全。任先生立即联系郭某反映竹炭的质量问题，郭某却表示自己做了多年的竹炭，从来没出现过燃烧不完全的情况。为此，任先生来到大余与郭某协商处理，结果双方各执一词。眼看大量的竹炭无法卖出，任先生心急如焚，便一纸诉状将郭某告上了法庭，要求郭某返还货款。
任先生告诉法官，虽然在北京做了20多年的竹炭生意，但家庭并不富裕，在北京一家人租房子住，好不容易把三个孩子拉扯大，没想到二女儿不幸得了白血病，时刻都需要人照顾。得知任先生的家庭情况后，承办法官为争取时间，决定通过诉前调解程序处理本起纠纷，于是拨通了郭某电话，正在县城办事的郭某随即赶到法院，仍坚称自己做了十几年的竹炭生意，还是第一次听客户说竹炭有问题，不愿意退回货款。由于双方依然争执不下，法官耐心地在彼此之间做工作，郭某最终同意将还未开包装的竹炭退货返款，任先生也表示卖出去的就算了。最终，双方庭外达成了书面的调解协议，任先生将剩下的2900箱竹炭退回给郭某，郭某收到货后一次性将货款按原价返还给任先生。
本以为此次纠纷就此了结，然而半个月后，任先生再次愁眉不展地来到大余找到承办法官。原来郭某收到货后，发现退还的竹炭出现了很多断裂损坏的情况，便不愿按原价每吨4000元退货，只能接受每吨3000元的价格。任先生认为当初调解时自己已经作了让步，自然不愿再受损失。为掌握实际情况，法官与任先生一起驱车20公里山路来到郭某的竹炭厂。经过察看，确实存在竹炭断裂的情况。法官当即在现场为双方开展二次调解。法官提出双方各让一步，折中定价，以每吨3500元的价格计算货款，双方最终同意法官的调解意见。郭某当场通过手机银行将货款转至任先生的银行账户中，并向法官竖起了大拇指：“我是真没想到，法官做事还这么有耐心、有责任心。”收到货款的任先生也终于露出笑容。
